En el comercio exterior, la trazabilidad y el control de los archivos de pago son esenciales para mantener operaciones ágiles y sin contratiempos. Conocer el estatus de tus archivos no solo te da visibilidad sobre tus operaciones, sino también la posibilidad de anticiparte y optimizar tus tiempos de despacho. Antes de realizar tus contribuciones de comercio exterior, asegúrate de identificar los bancos autorizados y sus horarios de operación. Esta información se encuentra disponible en el portal oficial de la Agencia Nacional de Aduanas de México (ANAM): https://www.anam.gob.mx/realiza-tu-pago/. Desde ahí podrás seleccionar la institución bancaria de tu preferencia y conocer los servicios y horarios que ofrece cada una, lo que te permitirá planificar tus operaciones con mayor precisión. 

Una vez realizado el pago, es importante confirmar que tu archivo fue procesado correctamente. Puedes hacerlo de forma rápida y sencilla en el portal del SAT, a través del siguiente enlace: https://pccem.mat.sat.gob.mx/PTSC/cet/CstatusLC/faces/resources/pages/pagos/consultaStatusLC.jsf. Solo debes seguir estos pasos: 

1. Selecciona “Consulta por la línea de captura”. 
2. Ingresa la línea de captura en el campo correspondiente. 
3. Marca la casilla “No soy un robot” y valida el captcha. 
4. Da clic en Buscar. 
   El sistema te mostrará el resultado: si el pago fue realizado, se desplegará la información completa; si aún no está pagado, aparecerá el mensaje “NO PAGADO”. 

Existen dos puntos importantes que debes considerar. El primero tiene que ver con el cambio de institución bancaria o la eliminación de la firma de validación. Si decides cambiar de banco o borrar la firma por recomendación de la institución, deberás esperar al menos dos horas antes de intentar nuevamente. De lo contrario, el pedimento puede bloquearse y requerir gestión ante la autoridad aduanera central, lo cual podría impactar directamente tus tiempos de despacho. El segundo punto aplica cuando los pagos aparecen como registrados, pero sin firma bancaria. En ese caso, se recomienda generar un nuevo archivo de pago utilizando la misma línea de captura y volver a enviarlo (este procedimiento no aplica para el Banco Santander). Si el problema persiste, comunícate con nuestro Call Center para recibir asistencia. 

El portal RECO Prevalidador también ofrece una herramienta útil para dar seguimiento al procesamiento y disponibilidad de los archivos de validación y pago. Para acceder, ingresa al módulo “Monitor Servicios Prevalidación”, dentro de la pestaña “PREVALIDADOR”, y selecciona tu institución bancaria o aduana para conocer el tiempo estimado de procesamiento. Esta funcionalidad te permite tomar decisiones oportunas, como cambiar de banco o reorganizar tus despachos según las condiciones operativas del momento. 

En caso de que el banco arroje una respuesta de error al consultar desde nuestro portal, RECO Prevalidador muestra una interpretación clara y comprensible del mensaje, para que puedas actuar sin depender del lenguaje técnico bancario. Además, dependiendo del tipo de error, el portal puede dirigirte automáticamente al MUPEA para consultar la línea de captura sin necesidad de repetir el proceso. 

En un entorno donde los tiempos y la precisión lo son todo, en RECO Prevalidador reafirmamos nuestro compromiso de ofrecerte herramientas y asesoría que faciliten tus operaciones de comercio exterior. Si deseas optimizar tus procesos o tener una gestión más ágil, acércate con nosotros: estamos para ayudarte a que tus operaciones fluyan sin fricciones.